Trong bài viết hôm nay chúng tôi xin chia sẻ đến quý khách hàng đang sử dụng thiết bị ổ cắm điều khiển từ xa ATA-MINI và công tắc điều khiển wifi thông minh AT-MINI01 đang gặp vấn đề Lỗi thiết bị Offline không nhận wifi điều khiển từ xa ewelink (ATA, Sonoff).
– Đa phần khi quý khách hàng cài đặt xong chương trình app nhận thiết bị trên điện thoại, nhưng khi cài xong thì wifi hiển thị chế độ OFF và không thể điều khiển được.
– Chính vì thế trong bài viết sẽ giúp quý khách hàng hiểu lý do vì sao gặp lỗi trên và có hướng khắc phục để sử dụng bình thường.
– Chờ đợi: Thông thường sau khi cài đặt thiết bị mới thêm vào điện thoại thì bạn phải đợi khoảng tầm 1-3 phút để thiết bị điều khiển từ xa kết nối với bộ định tuyến wifi, internet của bạn.
– Nếu chờ đợi quá 5 phút mà vẫn chưa thể kết nối được bạn có thể đánh quá thông qua các trạng thái đèn nhấp nháy dưới đây
– 1 Đèn LED trên thiết bị ĐKTX nháy nhanh một lần và lặp lại (nháy mỗi lần 2 lần) có nghĩa là thiết bị đã không kết nối được với wifi tại nhà của bạn.
Lúc này bạn cần kiểm tra ngay
- Tên hoặc mật khẩu wifi lúc bạn nhập vào có chính xác 100% hay chưa (chữ in hoa, ký tự,..) phải đảm bảo mật khẩu truy nhập vào wifi nhà bạn phải chính xác (vì bạn có thể nhập sai tên wifi, mật khẩu trong quá trình kết nối (lỗi này nhiều khách hàng quá vội dẫn đến cài sai).Lúc này vui lòng xóa và tiến hành cài đặt lại từ đầu (và nhập mật khẩu cẩn thận nhé)
- Vấn đề lỗi thứ 2 là có thể tín hiệu wifi quá yếu, vị trí lắp đặt thiết bị điều khiển từ xa quá xa khu vực phát wifi (Quý khách cần lưu ý, điện thoại của bạn đang nhập wifi nào, thì lúc thiết lập cho ĐKTX nhận wifi phải trùng khớp với wifi bạn đang sử dụng ở tầng đó)
- Có thể mạng của bạn không ổn định tại vị trí lắp đặt, khi mạng của bạn trở lại bình thường thiết bị sẽ tự động kết nối
- Quý khách nên kiên trì thao tác cài đặt từ 3-7 lần kết chưa kết nối được (nếu mạng tốt, ổn đinh, nhập đúng mật khẩu, tên wifi thì chỉ cần 1 lần duy nhất là kết nối được, còn mạng yếu, sai mật khẩu chính vì thế bạn nên chịu khó thao tác cài đặt nhiều lần để có thể sử dụng được).
- Lỗi Router (tức lúc này moderm wifi của bạn đã quá số thiết bị có thể truy cập được, chính vì thế không thể cho thêm thiết bị nhận.Để đảm bảo kết nối được bạn vui lòng reset wifi, đồng thời thoát tạm thời wifi của 1 vài thiết bị nào đó hiện đang không sử dụng để quá trình kết nối đảm bảo thành công
Với bài viết trên là những chia sẻ đầy đủ hầu như mọi vấn đề lỗi, không thể kết nối được được, lỗi không nhận wifi (OFFLINE)
Quý khách hàng để mua thiết bị điều khiển từ xa bằng điện thoại thông minh xin vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua số hotline tổng đài hỗ trợ và đặt hàng.L/H: 0906.619.809
Chúng tôi chuyên cung cấp thiết bị điện thông minh, thiết bị nhà thông minh, điều khiển thông minh.
